Проблемы с возвратом некачественного товара
|
|
Lumen | Дата: Понедельник, 31.10.2011, 22:55 | Сообщение # 16 |
Сообщений: 2387
| Vanodigitex, согласен. Только данные два поста я выложил как наглядное пособие. Ты меняешь без проблем, а какая-нибудь бабушка, которая в кредит брала для внучки-школьницы, тонкостей не знает
Уважаемые форумчане, просьба соблюдать правила общения. Скидки в сервисе фотопечати по моей партнерской ссылке
|
|
| |
Lumen | Дата: Понедельник, 31.10.2011, 23:02 | Сообщение # 17 |
Сообщений: 2387
| Vanodigitex, а как ты по 25 статье телефон надлежащего качества возвращаешь, если он в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (постановление Правительства № 55 и статья 25 Закона) ??? Как я понял, данный перечень не дает возможность возвращать товар по основаниям 25 статьи.
Уважаемые форумчане, просьба соблюдать правила общения. Скидки в сервисе фотопечати по моей партнерской ссылке
|
|
| |
Vanodigitex | Дата: Понедельник, 31.10.2011, 23:32 | Сообщение # 18 |
Сообщений: 379
| Lumen, Про этот перечнь я до этого не знал , но обменивал! , видать помогало незнание этого закона самими продавцами , щас поколупался и нашел полный перечнь, менял, и телефоны, и акустику, и так по мелочам всякое
|
|
| |
Lumen | Дата: Понедельник, 31.10.2011, 23:55 | Сообщение # 19 |
Сообщений: 2387
| Так что трубку можно возвращать только лишь при условии ненедлежащего качества.
Уважаемые форумчане, просьба соблюдать правила общения. Скидки в сервисе фотопечати по моей партнерской ссылке
|
|
| |
Vormix | Дата: Четверг, 01.12.2011, 23:56 | Сообщение # 20 |
Сообщений: 44
| Я в прошлом году купил в Н-Туре USB-модем Ю-Теловский.Он умер через неделю.Созвонился с тем магазином,где брал, они сами забрали его тут(я сдал его в наш отдел Ю-Тел),увезли в Екатеринбург,якобы на обмен,и пропали... Полтора месяца я обрывал телефон того магазина-каждый раз кормили завтраками.По истечении полутора месяце пошё в службу по правам потребителей.Молодцы девочки,чётко работают-очень благодарен.Один звонок всего.Не в магазин, где покупал,а в головной офис Ю-тел.Дескать,пишем претензию и идём в суд.Хотите пятно на репутацию? Будет! (При мне разговор был).Через два дня мне модем обменяли.Он тоже умер. Через 2 дня.Ещё через два дня мне вернули за него деньги.Не имея возможности вернуть лично(Н-Тура все же,ехать надо),с моего согласия перевели на сим-карту,которой до сих пор пользуюсь.Такая вот веселуха
|
|
| |
Lumen | Дата: Пятница, 02.12.2011, 00:03 | Сообщение # 21 |
Сообщений: 2387
| Quote (Vormix) пошё в службу по правам потребителей Это ты про Роспотребнадзор или иную организацию?
Уважаемые форумчане, просьба соблюдать правила общения. Скидки в сервисе фотопечати по моей партнерской ссылке
|
|
| |
Vanodigitex | Дата: Пятница, 02.12.2011, 00:04 | Сообщение # 22 |
Сообщений: 379
| Vormix, прочитай Закон о защите прав потребителей и сможеш сам такие штуки проварачивать http://ozpp.ru/laws/zpp.php
|
|
| |
Lumen | Дата: Пятница, 02.12.2011, 00:19 | Сообщение # 23 |
Сообщений: 2387
| Vanodigitex, по твоей ссылке закон, похоже, не в последней редакции, так как изменения были и в 2011 году (тут http://ozpp.ru/laws/zpp.php последние изменения 3 июня, 23 ноября 2009 г.). Свежак в моем сообщении №5 этой темы.
Уважаемые форумчане, просьба соблюдать правила общения. Скидки в сервисе фотопечати по моей партнерской ссылке
|
|
| |
Vormix | Дата: Пятница, 02.12.2011, 00:39 | Сообщение # 24 |
Сообщений: 44
| Quote (Lumen) Это ты про Роспотребнадзор или иную организацию? К своему стыду,даже точно не знаю,как она называется.В административном здании есть кабинет,в нём находится специалист по правам потребителей.Уж не помню,кто меня и навёл на неё, но помогла безусловно.Даже где-то ещё номер её в мобилке остался...Добавлено (02.12.2011, 00:39) ---------------------------------------------
Quote (Vanodigitex) Прочитай Закон о защите прав потребителей и сможеш сам такие штуки проварачивать http://ozpp.ru/laws/zpp.php Спасибо.:) Только у нас ведь пока петух жареный не клюнет... В общем, пока без надобности-не углубляюсь.Приспичит - найдём-с нужный докУмент Консультант плюс работает Я в данное время больше автоправом увлёкся, потому больше такого рода документы люблю листать.
|
|
| |
Lumen | Дата: Пятница, 02.12.2011, 01:06 | Сообщение # 25 |
Сообщений: 2387
| Quote (Vormix) В административном здании есть кабинет,в нём находится специалист по правам потребителей. Есть кабинет на первом этаже дома быта, там работает специалист Роспотребнадзора. На счет того, кто работает и в каком "административном здании", это в администрации города что ли?
Уважаемые форумчане, просьба соблюдать правила общения. Скидки в сервисе фотопечати по моей партнерской ссылке
|
|
| |
Vormix | Дата: Пятница, 02.12.2011, 03:36 | Сообщение # 26 |
Сообщений: 44
| Quote (Lumen) это в администрации города что ли? Ну да,где площадь кремлёвская...
|
|
| |
Гость | Дата: Пятница, 02.12.2011, 11:22 | Сообщение # 27 |
| Евросеть вообще "волшебный" магазин, в нем теряются сданные на ремонт телефоны,а потом чудным образом находятся и уже в отремонтированном состоянии. У меня так "потеряли" телефон, якобы курьер, который вез их в ремонт где-то "посеял" пакет. Потом нашли. Телефон не долго работал, опять стал глючить.
|
|
| |
Bау | Дата: Суббота, 03.12.2011, 01:34 | Сообщение # 28 |
Сообщений: 79
| покупайте телефоны в которых imei начинается на 35хххххххххххххх, скорее всего попадёте на оригинал, не факт что не китай, но китай работает по заказу от Брэнда, но не все фирмы конечно.
дорожу своими знаниями...
|
|
| |
Гость | Дата: Воскресенье, 04.12.2011, 21:21 | Сообщение # 29 |
| специалист по правам потребителя находится на 2 этаже администрации кабинет -комитет экономики и планирования. специалист Отраднова Ирина Владимировна
|
|
| |
Lumen | Дата: Воскресенье, 04.12.2011, 22:06 | Сообщение # 30 |
Сообщений: 2387
| Гость, а рабочий телефончик Ирины Владимировны в студию можно? Она думаю многим поможет с возвратом некачественного товара...
Уважаемые форумчане, просьба соблюдать правила общения. Скидки в сервисе фотопечати по моей партнерской ссылке
|
|
| |