В Верхотурье появился высокоскоростной доступ в Интернет от компании ООО "Терабайт". В данном форуме было открыто голосование за один из вариантов торгового названия провайдера, но в настоящее время фирма определилась с названием - это "Терабайт Телеком". В данной теме задаем вопросы новому провайдеру Верхотурья, пишем отзывы, консультируемся. Просьба к абонентам Терабайт Телеком при обращении за консультациями по работе своего оборудования не забывать указывать номер и дату заключения договора. Провайдер представляет безлимитные тарифные планы (http://www.terabait-telecom.ru/):
до 5 Мб/сек - 500 р. до 10 Мбит/сек - 700 р. до 15 мбит/сек - 900 р. до 20 мбит/сек - 1100 р. до 30 мбит/сек - 1500 р. Стоимость подключения по технологии Wi-Fi составляет - 2000 р. Подключение по оптической линии - 2000 р., + медиаконвертеры 2 шт по 990р = 1980 р. Заявки на подключение провайдер принимает на e-mail: terabait.ooo@yandex.ru , либо по тел. +79530006083.
слСлужба поддержки и оператор ни хрена не работают! Сегодня вечером звонил со станции Инет логает жезтоко ! Ладно бы оператор ответил двумя словами . ан нет тупо звонок даже не проходит ! Не красиво ребята
Телефон тех. поддержки работает с 9.00 до 21.00. Странно, что не дозвонились. По лагам специалист разберется в ситуации. Также есть хелп деск в личном кабинете, где можно оставить сообщение о проблеме. А вообще переключайтесь с радио на оптический кабель.
Сообщение отредактировал kashsash - Среда, 20.08.2014, 21:38
Добрый день! Хочу услышать конкретный ответ, когда поставят антенну и подключат интернет? Заявка подана в начале ноября, договор заключен, все оплачено, а в вашей тех. поддержке одни отмазки. Сначала оборудования не было, потом холодно, потом на линии работаем, мол не до вас, потом подождите до конца этой недели подключим и даже оборудование уже отписано на вас. А вчера вообще прикол, звоню после обеда, говорю уже четверг, а оператор мне, мол еще же не конец недели, ждите. Сегодня опять говорит, что может после обеда подключим, а может завтра, т.е в субботу. Ребята у вас прям профессиональное бюро отмазок! Почему оператор ваш кормит обещаниями, как пообщаться с главным, с тобой например Александр?
Добавлено (12.12.2014, 14:47) --------------------------------------------- только что, в 14.44 оператор позвонила, сказала что завтра 13.12.2014 все установят. Очень буду рад. Прям ща запою от счасьтя.
Добавлено (13.12.2014, 17:03) --------------------------------------------- Сегодня это свершилось, приношу извинения за грубость в предыдущих сообщенияч, хотя похоже их и не читал никто. Ребята, которые все подключали, сделали все хорошо, ну не сразу конечно, немного помучались Пока все отлично, 2 часа - полет нормальный, все шуршит! Надеюсь, так будет всегда!
Ilya, поздравляю с тем, что у вас появился Интернет! Уважаемые форумчане, просьба соблюдать правила общения. Скидки в сервисе фотопечати по моей партнерской ссылке
ну к примеру возмем другой город на пример тагил.до 100 мбит/с 999 рублей.до 50 мбит/с 777 рублей.30 мбит/с 555 рублей. а у вас тока 20 мбит/с стоит 1500 рублей.не завишены что ли???? ямалов
да пускай москва будет смешного то ничего нет.чем мы отличемся от москвы
Добавлено (17.12.2014, 17:58) --------------------------------------------- и от других интернетов.допустим у вас интернет был бы в москве такие же разценки были бы если да то какие бы у вас тогда клиенты были бы???
Пока все отлично, 2 часа - полет нормальный, все шуршит! Надеюсь, так будет всегда!
